Produktu berriak agortu baino lehen bero-bero daude! Zuzenean kudeatutako dendetan egindako produktu berrien dastatze-inkesta arrakasta handiz amaitu zen.
Kontsumitzaileen beharrak zehatz-mehatz ulertzeko eta produktu berrien merkaturatze arrakastatsua bermatzeko, gure Produktu Berrien I+G Sailak kontsumitzaileen ikerketa ekitaldi sakon eta paregabe bat antolatu zuen Tongguan-eko gure dendan, uztailaren 29tik abuztuaren 2ra. Ekitaldi nagusiak —egunero ordubetez produktu berrien doako dastaketa— bezero sutsu ugari erakarri zituen, giro bizia sortuz.
Ekitaldian zehar, zuzenean kudeatutako dendetako produktu berrien esperientzia-gunea jendez gainezka zegoen, bezero asko produktuak probatzera etorri zirelarik. I+Gko langileek aurrez aurre elkarreragin zuten bezeroekin, giro bero eta harmoniatsua sortuz. Ikerketa-jarduera honek emaitza esanguratsuak lortu zituen, batez ere hiru alderditan islatuta:
1. Irismena sakona, eskaera erakutsiz: Kanpainak bezero-taldea zehatz-mehatz erakarri zuen produktu berria sakonki esperimentatzera. Animatzeko modukoa izan zen dastatzaile askok produktu berriaren dendako merkaturatze-data zehatzari buruz galdetu zutela proaktiboki, produktu berria erosteko interes eta borondate handia erakutsiz, eta merkatuan itxaropen handia sortuz.
2. Iritzi zehatza, balio nabarmendua: Tokiko dastaketetan parte hartu zuten bezeroak gogotsu agertu ziren eta arretaz bete zuten arretaz diseinatutako galdetegi bat, iritzi eta iradokizun zehatzekin. Benetako kontsumitzaileen lehen eskuko iritzi honek informazio baliotsua eman zuen produktuen zaporeak doitzeko, ontzien diseinua optimizatzeko eta marketin estrategiak formulatzeko.
3. Erantzun positiboa, potentzial itxaropentsua: Tokiko behaketetan eta hasierako galdetegiaren erantzunetan oinarrituta, kontsumitzaileek oso pozik daudela eta produktu berriarekiko onarpen handia dutela adierazi dute. Zaporea, zaporea eta produktuaren kontzeptua oso goraipatu dituzte kontsumitzaileek, produktu berriaren merkatu-potentzial handia eta garapen-perspektibak guztiz erakutsiz.
Gure enpresak beti lehenesten ditu kontsumitzaileak eta arretaz entzuten ditu merkatuaren iritziak. Enpresako produktu berrien garapen zuzendariak adierazi zuen: "Lineaz kanpoko janari dastaketa eta ikerketa jarduera hau arrakasta handia izan zen. Bezeroen parte-hartze sutsuak eta iritzi zintzoak ez ziguten gure produktu berrien merkatu-errendimenduan konfiantza eman bakarrik, baita ondorengo produktuen optimizazio eta abiarazteko planen norabide argia ere eman ziguten. Iritzi guztiak arretaz aztertuko ditugu eta kontsumitzaileen itxaropenak hobekien betetzen dituzten produktu berriak aurkezten saiatuko gara".
Produktu berrien dastaketa eta ikerketa jarduera honen arrakasta osoak aurrerapauso sendoa markatzen du gure enpresarentzat I+G zehatzean eta merkatuaren erantzunkortasunean. Kontsumitzaileen beharretan arreta jartzen jarraituko dugu eta kalitate handiko produktu berri ezagunagoak merkaturatzen saiatuko gara, kontsumitzaileei produktu esperientzia hobea eskaintzeko.